購物須知|Shopping Notice 】
下單前請詳閱以下資訊,下單即代表您同意本店規範 🤍
一、 訂購與追加說明
本賣場採「現貨 + 預購」模式經營。未標示「現貨」者均為預購商品,由韓國空運寄回。
追加時間:
約需 7-21 個工作天(不含例假日及韓國公休日)。
若遇熱門款或面料短缺,可能延長至 30 天以上。
因代購與追加製作性質,下單後無法更改或取消,亦不接受因個人喜好、尺寸不合或等待期過長要求退換,下單前請務必確認。
訂單商品到齊後統一寄出。若需提前拿到現貨,可申請拆單服務(買家需自行承擔 $65 超商運費)。
若遇廠商斷貨或無法出貨,我們將主動聯繫,您可選擇退款或轉為購物金。若訂單內含多件商品,單件斷貨無法整筆取消,其餘正常供貨商品仍須完成交易。
二、 商品規格與提醒
【服飾類特別說明】
手工平量數據可能因布料彈性等因素產生 ±1~3cm 誤差,屬正常範圍。
商品皆為實拍,但因顯示器顯色與光線不同,些微色差請以實品為準。
部分正韓商品不一定有 Made in Korea 領標或洗標,品質皆由我們嚴格把關。
非瑕疵範疇: 輕微脫線、未開扣眼、極小污點、染劑味道、洗滌後退色/縮水。
材質特性: 天絲、羊毛等天然材質,表面如有微小結點或輕微起毛,屬纖維正常特性。
【飾品類特別說明】
純銀耳針材質偏軟,運輸中若輕微彎曲,自行調整即可使用。
手工製作中細微殘膠、鑲鑽不平整、微小刮痕、掉漆、著色不均等屬正常範圍。
天然礦石、珍珠的紋理、礦缺、色澤深淺與形狀差異,皆屬正常現象。
三、 退換貨與售後服務
為保障雙方權益,開箱請務必全程錄影。若有嚴重瑕疵或缺件,請於收貨後 48 小時內聯繫我們並提供影檔。
衛生與客製化限制:
貼身物品、耳針、耳骨釘屬於個人衛生用品,拆封後恕不接受退換貨。
訂製商品: 刻字或指定戒圍等客製化商品,不適用七日鑑賞期,僅在瑕疵時提供換貨。
瑕疵處理: 經確認瑕疵後請於 3 日內寄回,提供同款更換或退款。
四、 付款與配送
付款方式: 貨到付款、轉帳、信用卡(VISA/MasterCard/JCB)、Apple Pay、Google Pay
配送說明: 提供 7-11、全家取貨、宅配,配送約 2-3 日。(依當時物流狀態為主)
超商取件需核對證件,請務必填寫 真實姓名 以免無法取貨。
五、 誠信交易提醒
黑名單機制: 為了維護良好購物環境,若商品進入追加程序後「無故取消訂單」或「超商取貨未領取」者,我們將遺憾地將您列入黑名單,未來將無法再為您提供服務。
重寄運費: 若因個人因素(如逾期未領、資訊錯誤)導致包裹退回,產生之重寄運費與行政費用需由買家承擔。
✨ 感謝您的理解與支持,祝您購物愉快!